Términos y Condiciones Condiciones de Uso
Al utilizar los Servicios de Masterpiece Lenses, usted acepta estas condiciones. Le rogamos que las lea detenidamente.

Ofrecemos una amplia gama de Servicios de Masterpiece Lenses y en ocasiones pueden aplicarse condiciones adicionales. Cada vez que utilice cualquier Servicio de Masterpiece Lenses usted estará igualmente sujeto a los lineamientos, términos y condiciones particulares aplicables a dicho Servicio de Masterpiece Lenses (las “Condiciones Generales de los Servicios”). Las Condiciones Generales de los Servicios prevalecerán sobre las presentes Condiciones de Uso en caso de discrepancia entre ambas.

Política De Envíos Y Entregas
El envío se realiza de 5 a 10 días hábiles después de la compra y el método de envío será definido por el comercio electrónico, el envío gratuito aplica solo cuando Masterpiece Lenses anuncie una promoción que contenga dicha información, el envío se hará a la dirección proporcionada por el cliente quien es responsable de proporcionar datos y referencias completos y verídicos, en caso de no proporcionar estos datos, seria causal de cancelación o generación de gastos de envío que deberá pagar el cliente.

Para la entrega el servicio de paquetería requiere la dirección completa y referencias, la entrega se hace en el domicilio registrado por el cliente, no se entregara el paquete si no existe la dirección, si el cliente solicita entregar el paquete en vías públicas, mercados públicos, lotes baldíos.

En caso de dar una dirección donde no se conozca a la persona o no se ubique a la misma, el paquete será devuelto a las instalaciones de Masterpiece Lenses, para su reenvío se solicitara documentación* y generara gastos de envío que deberá cubrir el cliente.

Política De Examen De La Vista A Domicilio Y Prueba De Armazón A Domicilio.
La cita deberá efectuarse por medio de Masterpiece Lenses en cualquiera de las vías de comunicación (email, whatsapp), al realizar una cita el cliente recibirá un correo y una llamada telefónica de confirmación. Para cancelar el servicio se debe de avisar con 24 horas de anticipación.

Privacidad
Conoce nuestro Aviso de Privacidad.

Comunicaciones Electrónicas
Cada vez que utilice un Servicio de Masterpiece Lenses o nos envíe un correo electrónico, estará comunicándose electrónicamente con nosotros. Usted acepta recibir comunicaciones de nosotros mediante medios electrónicos y que nosotros retengamos y utilicemos su información personal para tales efectos. Nosotros nos comunicaremos con usted mediante correo electrónico o mediante avisos colocados en este sitio web o mediante los demás Servicios de Masterpiece Lenses. Usted acepta que todos los contratos, avisos y otras notificaciones y comunicaciones que le enviemos por medios electrónicos satisfacen cualquier requisito legal de forma escrita.

Licencia Y Acceso
Sujeto al cumplimiento por parte de usted de estas Condiciones de Uso así como al pago del precio aplicable, en su caso, Masterpiece Lenses o sus proveedores de contenidos le conceden una licencia limitada no exclusiva, no transferible y no sub-licenciable, de acceso y utilización, a los Servicios de Masterpiece Lenses para fines personales no comerciales. Esta licencia no incluye derecho alguno de reventa ni de uso comercial de ninguno de los Servicios de Masterpiece Lenses ni de sus contenidos; derecho alguno a compilar ni utilizar lista alguna de productos, descripciones o precios; derecho alguno a realizar ningún uso derivado de los Servicios de Masterpiece Lenses ni de sus contenidos; a descargar o copiar información de cuenta alguna para el beneficio de otra empresa; ni el uso de herramientas o robots de búsqueda y extracción de datos o similar. Masterpiece Lenses y sus licenciantes, proveedores, titulares de derechos u otros proveedores de contenidos se reservan cualquier derecho que no esté expresamente comprendido en estas Condiciones de Uso o en las Condiciones Generales de los Servicios. No está permitida la reproducción, duplicación, copia, venta, reventa o explotación de ningún tipo de los Servicios de Masterpiece Lenses ni de parte alguna de los mismos con fines comerciales, en cada caso sin nuestro previo consentimiento por escrito. Tampoco está permitido utilizar técnicas de framing para introducir cualquier marca comercial, logotipo u otra información protegida por derechos de autor (incluyendo imágenes, texto, diseños de página o formatos) de Masterpiece Lenses sin el consentimiento correspondiente previo por escrito. No está permitido el uso de metaetiquetas (meta tags) ni de ningún otro “texto oculto” que utilice los nombres o marcas de Masterpiece Lenses sin nuestro consentimiento previo y por escrito. No podrá usted hacer un uso incorrecto de los Servicios de Masterpiece Lenses. Sólo le está permitido utilizar los Servicios de Masterpiece Lenses de forma lícita. Cualquier incumplimiento por usted de estas Condiciones de Uso o de las Condiciones Generales de los Servicios supondrá la terminación de las licencias otorgadas por Masterpiece Lenses.

Su Cuenta
Cuando usted utiliza los Servicios de Masterpiece Lenses es usted responsable de mantener la confidencialidad de los datos de su cuenta y su contraseña, así como de restringir el acceso a su computadora, y usted asume la responsabilidad de cualesquier actividades realizadas desde su cuenta o utilizando su contraseña. Masterpiece Lenses comercializa productos para menores de edad, pero los vende a mayores de edad, quienes pueden adquirirlos con una tarjeta de crédito u otro método de pago autorizado. Si es usted menor de 18 años de edad, puede usted utilizar los Servicios de Masterpiece Lenses únicamente con la participación e involucramiento de uno de sus padres o tutores. Masterpiece Lenses se reserva el derecho a denegar el servicio, cancelar cuentas, remover o editar el contenido, o cancelar órdenes a su entera discreción.

Opiniones, Comentarios, Comunicaciones Y Otros Contenidos
Los usuarios podrán publicar sus opiniones, comentarios, fotografías, y otros contenidos; enviar comunicaciones; y someter sugerencias, ideas, comentarios, preguntas u otra información, siempre que el contenido de las mismas no resulte ilícito, obsceno, amenazante, difamatorio, invasivo de privacidad, infrinja derechos de propiedad intelectual o de cualquier otra forma resulte ofensivo para terceros o censurable, ni consista en o contenga virus informáticos, propaganda política o contenido publicitario, correos en cadena, envío masivo de correos o constituya cualquier otro tipo de “spam”. No está permitido el uso de direcciones de correo falsas, ni suplantar la identidad de otra persona o entidad, ni falsear de cualquier otro modo el origen de cualquier contenido. Masterpiece Lenses se reserva el derecho de (sin obligarse a) eliminar o modificar dicho contenido, aun cuando no revisa regularmente el contenido publicado.

Al publicar cualquier contenido o presentar cualquier material para su publicación, y salvo que se indique lo contrario, usted otorga a favor de Masterpiece Lenses el derecho no exclusivo, gratuito, perpetuo, irrevocable y susceptible de plena sublicencia a favor de un tercero, a utilizar, reproducir, modificar, adaptar, publicar, traducir, crear y explotar cualesquiera obras derivadas y distribuir y exhibir su contenido en todo el mundo y a través de cualquier medio. Usted otorga a favor de Masterpiece Lenses y sus sublicenciatarios el derecho a utilizar el nombre facilitado por usted en relación con dicho contenido, si así lo decidieran. Usted declara y garantiza ser titular o de cualquier otra forma controlar la totalidad de los derechos sobre el contenido que pudiera publicar; que el contenido que usted proporcione es exacto; que la utilización de dicho contenido no supondrá incumplimiento alguno con esta política y no supondrá perjuicio alguno a ninguna persona o entidad; y que usted indemnizará a Masterpiece Lenses respecto de cualesquiera reclamaciones en relación con el contenido que usted proporcione. Masterpiece Lenses tiene el derecho más no la obligación de monitorear y editar o remover cualquier actividad o contenido. Masterpiece Lenses no asume responsabilidad alguna respecto de ningún contenido publicado por usted o cualquier tercero. Usted acuerda no iniciar reclamación o acción alguna en contra de Masterpiece Lenses en relación con contenido alguno publicado por usted o material alguno proporcionado por usted.

Reclaciones Sobre Propiedad Intelectual
Masterpiece Lenses respeta la propiedad intelectual de terceros. Si usted considera que su trabajo ha sido reproducido de manera tal que constituya una infracción a derechos de propiedad intelectual, le rogamos que se ponga en contacto con nosotros para ser revisado vía nuestro formulario de Contacto.

Descripciones De Producto
Masterpiece Lenses intenta ser tan preciso como sea posible. Sin embargo, Masterpiece Lenses no garantiza que las descripciones de producto o el contenido de cualquier otro Servicio de Masterpiece Lenses sea preciso, completo, confiable, vigente o libre de errores. Si un producto ofrecido por Masterpiece Lenses no cumple con dicha descripción, el único recurso a cargo de usted consiste en devolverlo sin haberse utilizado.

Precios
El PVP es el precio de venta sugerido por el distribuidor de la marca de Lentes (anteojos). El Precio de venta recomendado (PVP) no es obligatorio, aunque los fabricantes y distribuidores pueden sugerir que los puntos de venta mantengan un precio dentro del rango de su sugerencia. Considerando que nuestros precios son muy competitivos en la industria de Lentes, no podemos garantizar que este PVPR es siempre superior o inferior a los precios en una tienda.

Alentamos a los clientes a comparar los precios a través de comparativas de precios de compras en línea y a través de otros medios con el fin de encontrar la mejor oferta. PVP no es lo mismo que “el precio de la calle” – Precio de la calle pueden ser ampliamente definida como el precio al que el articulo es actualmente vendido en el mercado libre. Masterpiece Lenses .es se compromete a ofrecer los mejores precios y un valor inigualable a sus clientes. Damos la bienvenida a comentario y notificación de los precios en descuento en el mercado..

Devoluciones
Los productos adquiridos en Masterpiece Lenses podrán ser devueltos, siempre que el Usuario comunique por medio del la solicitud de devolución por medio de correo electrónico dirigido a (email, whatsapp), su intención de devolver el (los) producto(s) adquirido(s) dentro de un plazo máximo de 15 (quince) dí­as hábiles contados a partir de la fecha de entrega. Masterpiece Lenses solo aceptará devoluciones cuando se cumplan los siguientes requisitos:

El producto deberá devolverse en el mismo estado en que se entregó y deberá conservarse, en la medida de lo posible, su empaque y etiquetado original.
El envío deberá hacerse usando la misma caja en que el producto haya sido enviado originalmente, o en su defecto en algún formato similar que garantice la devolución en perfecto estado.
Deberá incluirse una copia de la orden de venta adjuntada dentro del paquete, donde además se marquen el o los productos devueltos y el motivo de la devolución
Con el objetivo de facilitar a los Usuarios el proceso de devolución, el cargo por manejo de devolución será por cuenta de Masterpiece Lenses en los casos donde la recolección sea en el mismo domicilio que se entrego el paquete originalmente y cuando el cliente desee llevar el paquete al centro de recolección más cercano.

Reembolsos
Para reembolso deberá presentarse la documentación completa que se solicite, dicha documentación deberá presentarla el usuario/paciente y será verificada por un equipo de cuentas para proceder con dicho reembolso, este puede tardar hasta 30 días hábiles, una vez hecho podrá tardar entre 7 a 15 días en verse reflejado en la cuenta del usuario/paciente, este tiempo es único y exclusivo del proceso que el banco emisor lleve acabo y es ajeno a Masterpiece Lenses. Si el usuario/paciente no presenta la documentación completa el proceso se retrasará en espera de que se cumpla con la documentación requerida y el tiempo de espera podrá ser mayor.

Otros Negocios
Ofrecemos enlaces a los sitios web de sociedades afiliadas y de otras empresas. No somos responsables de examinar o calificar, ni en ningún caso garantizamos, las ofertas de ninguna de tales empresas o personas físicas, ni el contenido alojado en sus respectivos sitios web. Masterpiece Lenses no asume responsabilidad alguna por las acciones, productos y contenidos de ninguna de tales empresas o individuos o cualesquiera otros terceros. Usted debe revisar detenidamente las declaraciones de privacidad y demás condiciones de uso de tales terceros.

Liberación De Garantías Y Limitación De Responsabilidad
Los servicios de Masterpiece Lenses y toda la información, contenido, materiales, productos (incluyendo software) y demás servicios incluidos en o de otra forma disponibles para usted a través de los servicios de Masterpiece Lenses son proporcionados por Masterpiece Lenses sobre una base “tal como está” y “según estén disponibles”, a menos que se especifique de otra forma por escrito. Masterpiece Lenses no realiza manifestación o garantía alguna de naturaleza alguna, en forma expresa o implícita, en relación con la operación de los servicios de Masterpiece Lenses, o la información, contenido, materiales, productos (incluyendo software) u otros servicios incluidos en o de otra forma disponibles para usted a través de los servicios de Masterpiece Lenses, a menos que se especifique de otra forma por escrito. Usted acepta expresamente que la utilización que usted haga de los servicios de Masterpiece Lenses es a su propio riesgo.

En la medida en que sea permitido por la ley aplicable, Masterpiece Lenses renuncia a todas las garantías, expresas o implícitas, incluyendo sin limitación garantías implícitas de comerciabilidad e idoneidad para un propósito específico. Masterpiece Lenses no garantiza que los servicios de Masterpiece Lenses, información, contenido, materiales, productos (incluyendo software) y demás servicios incluidos en o de otra forma disponibles para usted a través de los servicios de Masterpiece Lenses, servidores de Masterpiece Lenses o comunicaciones electrónicas enviadas por Masterpiece Lenses se encuentren libres de viruses u otros componentes dañinos. Masterpiece Lenses no será responsable de cualesquiera daños de ninguna naturaleza que resulten del uso de ningún servicio de Masterpiece Lenses, o de información alguna, contenido, materiales, productos (incluyendo software) o demás servicios incluidos en o de otra forma disponibles para usted a través de los servicios de Masterpiece Lenses, incluyendo sin limitación daños directos, indirectos, punitivos, o emergentes, a menos que se especifique de otra forma por escrito.

Algunas leyes no permiten la limitación a garantías implícitas o la exclusión o limitación de ciertos daños. Si estas leyes aplican a usted, es posible que algunas o todas las liberaciones, exclusiones o limitaciones anteriores no le resulten aplicables, y usted puede tener derechos adicionales. Sin embargo, las liberaciones, exclusiones y limitaciones anteriores aplicarán en la forma más amplia que resulte posible de conformidad con la ley aplicable.

Legislación Aplicable
Regirán estas Condiciones de Uso y cualquier controversia de cualquier naturaleza que pueda surgir entre usted y Masterpiece Lenses, las partes se sujetan a las leyes y tribunales de México, CDMX renunciado desde ahora a cualquier otro fuero que pudiese corresponderles por razón de sus domicilios presentes o futuros.

Políticas, Modificación E Independencia De Disposiciones
Por favor revise nuestras demás políticas publicadas en este sitio web. Estas políticas también rigen el uso por parte de usted de los Servicios de Masterpiece Lenses. Nos reservamos el derecho de efectuar cambios a nuestro sitio web, políticas, Condiciones Generales de los Servicios, y estas Condiciones de Uso en cualquier momento y el uso continuo de los Servicios de Masterpiece Lenses por parte de usted acreditará su aceptación de dichos cambios. Si cualquiera de estas condiciones se considera inválida, nula, o inexigible por cualquier causa, dicha condición se considerará independiente y no afectará la validez y exigibilidad de ninguna de las condiciones restantes.

Garantía
Todos los productos adquiridos a Masterpiece tiene garantía que cubre defectos de fabricación así como de adaptación al 100% en todas las micas oftálmicas excluyendo aquellas cuyo examen no haya sido realizado por alguno de nuestros profesionales de la visión.

Devoluciones
Los productos adquiridos a Masterpiece podrán ser devueltos por medio de una solicitud de devolución a través de nuestros medios de contacto indicando el motivo de la devolución (hola@masterpiecelenses.com y/o whatsapp 557 877 4664) dentro de un plazo máximo de quince días hábiles a partir de la fecha de entrega.

La política de devoluciones es la siguiente:

El producto deberá devolverse en las condiciones en las que se entregó (armazón, estuché y micas en buen estado), nosotros nos encargamos de la recolección de tus lentes sin costo alguno.

Deberá incluirse la orden de compra.

Cancelaciones
Podrás cancelar tu orden en un lapso de 24 horas después de haber realizado tu compra. La podrás solicitar a través de nuestros medios de contacto (hola@masterpiecelenses.com y/o whatsapp 557 877 4664) con tu número de orden.

La política de devoluciones es la siguiente:

El producto deberá devolverse en las condiciones en las que se entregó (armazón, estuché y micas en buen estado), nosotros nos encargamos de la recolección de tus lentes sin costo alguno.

Deberá incluirse la orden de compra.

Pagos OpenPay
Las transacciones serán efectuadas mediante la pasarela de pagos Openpay.